Elytra
Teslimat ve İade
Teslimat Süreci:
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede işleme alınır ve kargo şirketine teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişlerinizin durumunu, size gönderilen kargo takip numarası ile kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Şartları:
- Siparişler, yalnızca belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.
- Teslimat sırasında, ürünlerinizi kontrol ederek herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmanız önemlidir. Aksi takdirde, sorumluluk alıcıya ait olacaktır.
İade Süreci:
- Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.
- İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo ücreti, iade koşullarına göre alıcı veya satıcı tarafından karşılanır.
İade İşlemleri:
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından 10 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanacaktır.
- Ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile iade edilecektir. Bankaların işlem süreleri nedeniyle, ödemenizin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
Özel Koşullar:
- Kampanya dahilinde satın alınan ürünlerde, iade işlemi sonrası kampanya şartlarının bozulması durumunda, kampanya avantajları geçersiz sayılır.
- İade edilecek ürünün, alıcıdan kaynaklanan bir nedenle zarar görmesi durumunda, zarar bedeli iade tutarından düşülebilir.
